業務用電話の録音について

当社の役職員が業務用に使用する固定電話（以下、「業務用固定電話」といいます。）のうち一部のものの通話は、当社の通話録音システムを利用し、録音させていただいております。また、当社が業務用に使用する目的で当社の役職員に支給している携帯電話（以下、「業務用携帯電話」といいます。）の通話のうち一部のものの通話は、電気通信事業者の通話録音サービスを利用し、録音させていただいております。

当社の通話録音システムを利用して録音されたデータは当社により、保存・管理され、電気通信事業者の通話録音サービスにより録音されたデータは、当該電気通信事業者にて保存・管理されます。かかるデータは、お取引内容の正確な把握、当社のサービスの向上や法令順守態勢の向上などの目的で利用させていただきます。

お客様と業務用固定電話又は業務用携帯電話で通話させていただく場合には、以上の点をご了解いただいたという前提で、取り扱わせていただきます。かかる取り扱いにつき、ご理解いただけますと幸いです。

なお、当社の役職員は業務用携帯電話以外の携帯電話を業務に使用することを禁止されておりますので、業務に関する当社の役職員との携帯電話での通話は、すべて業務用携帯電話にて行われることにご注意下さい。

Recording of Business Use Phones

Some communications through the landline phones used for business purposes by our officers and employees are recorded by using our communication recording system. Communications through the firm-supplied mobile phones for business use are recorded by using the communication recording service provided by a telecommunications carrier.

Data recorded by our communication recording system are stored and managed by us, and data recorded by the telecommunications carrier are stored and managed by the telecommunication carrier themselves. Recorded data are used for the purposes such as, to accurately understand contents of orders, improve our services, and enhance our compliance environment.

In the event our employees communicate through a business landline phone or a business use mobile phone, we will do so assuming that you have understood and acknowledged the above. We sincerely appreciate your understanding.

Further, our officers and employees are prohibited from using personal mobile phones for business purposes. Therefore, please be mindful that any business communication with our officers or employees on a mobile phone will be through a company provided business use mobile phone.